Datenmodelle
Teil von Daten zwischen Anwendungen synchronisieren
Einseitige und beidseitige Synchronisierung vergleichen
Vergleichen Sie Datenfluss, Zuständigkeit und Konfliktrisiko und entscheiden Sie die Synchronisierungsrichtung je Feld.
Wählen Sie eine einseitige Synchronisierung, wenn eine Anwendung für die betreffenden Werte maßgeblich ist und die andere sie nur nutzt. Eine beidseitige Synchronisierung passt, wenn gültige Änderungen auf beiden Seiten entstehen. Entscheiden Sie je Datensatztyp und Feld: Auch in einem beidseitigen Prozess können einzelne Felder nur in eine Richtung fließen.
| Frage | Einseitig | Beidseitig |
|---|---|---|
| Wo wird der Wert gepflegt? | In der festgelegten Quelle. | Auf beiden Seiten, soweit das Feld freigegeben ist. |
| Was geschieht mit Änderungen im Ziel? | Sie bleiben lokal, werden verhindert oder gelten als Ausnahme. | Sie können zur anderen Seite übertragen werden. |
| Welche Regeln werden benötigt? | Quelle und Umgang mit lokalen Abweichungen. | Zuordnung, Feldzuständigkeit und Konfliktentscheidung. |
Einseitig, wenn eine Quelle führt
Pflegt die Personalverwaltung die Abteilung und zeigt eine interne Anwendung sie nur an, kann eine fortlaufende Übertragung von der Personalverwaltung ausreichen. Ist die Abteilung in der zweiten Anwendung bearbeitbar, muss feststehen, ob die Änderung dort bleibt, verworfen oder zur Prüfung gemeldet wird. Eine spätere stille Überschreibung wäre für Nutzer schwer nachvollziehbar.
Einseitig bedeutet nicht einmalig: Neue und geänderte Datensätze können laufend in derselben Richtung übertragen werden.
Beidseitig, wenn beide Seiten gültige Änderungen liefern
Ein Kundenkontakt kann in einer Vertriebs- und einer Serviceanwendung ergänzt werden. Dafür müssen beide Anwendungen denselben Kontakt sicher zuordnen. Ändert eine Seite die Telefonnummer und die andere ein unabhängiges Feld, lassen sich die Änderungen möglicherweise zusammenführen. Ändern beide dieselbe Telefonnummer unterschiedlich, braucht es eine Konfliktentscheidung.
Prüfen Sie die tatsächlichen Möglichkeiten der Verbindung: HubSpot Data Sync bietet eine oder beide Richtungen an. Laut HubSpot können einzelne Felder wegen Feldtypen, API-Grenzen oder Schreibschutz dennoch nur einseitig abgebildet werden. Eine beidseitige Einstellung für den Datensatz garantiert also keine beidseitige Bearbeitung jedes Felds. Verfügbare Zuordnungen hängen auch von der verbundenen Anwendung ab.
Die Richtung festlegen
- Wer verantwortet den Wert?Eine verbindliche Quelle spricht für eine Übertragung von dort aus.
- Wo entstehen gültige Änderungen?Benennen Sie die Felder, die beide Seiten pflegen dürfen.
- Was geschieht bei einem Widerspruch?Legen Sie fest, ob eine Seite Vorrang hat oder jemand entscheiden muss.
- Was unterstützt die Verbindung?Prüfen Sie Feldtypen, Schreibrechte, Filter und Löschverhalten für die konkrete Integration.
Für die Einrichtung sollten erwartete Ergebnisse vorab feststehen: Was geschieht, wenn ein einseitig geführtes Feld im Ziel geändert wird? Was geschieht, wenn beide Seiten ein beidseitig geführtes Feld ändern? Eine gemischte Feldregel ist oft klarer als eine pauschale Richtung für den gesamten Datensatz.
